Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 30 April 2026

Această politică descrie modul în care AMRSP București colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Denumire: Autoritatea Municipală de Reglementare a Serviciilor Publice (AMRSP) București
Sediu: Str. Regina Elisabeta nr. 41, Sector 5, București, România
Email: secretariat@amrsp.ro
Telefon: 021.311.20.63

2. Ce date colectăm

AMRSP colectează date cu caracter personal numai prin formularul de contact de pe acest site. Datele colectate includ:

Numele și prenumele;
Adresa de e-mail;
Subiectul și conținutul mesajului transmis;
Data și ora transmiterii mesajului.

Site-ul nu colectează automat date de identificare personală (ex. adrese IP) și nu utilizează sisteme de analiză comportamentală sau profilare.

3. Scopul și temeiul prelucrării

Datele sunt prelucrate exclusiv în scopul soluționării solicitărilor transmise prin formularul de contact, în temeiul interesului legitim al instituției de a răspunde solicitărilor cetățenilor (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR) și, după caz, al îndeplinirii unei obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR).

4. Durata stocării datelor

Datele transmise prin formularul de contact sunt stocate pe perioada necesară soluționării solicitării și ulterior conform normelor privind arhivarea documentelor instituțiilor publice, dar nu mai mult de 3 ani de la data primirii, dacă nu există o obligație legală de arhivare pe termen mai lung.

5. Destinatarii datelor

AMRSP nu vinde, nu cedează și nu divulgă datele dumneavoastră cu caracter personal către terți, cu excepția situațiilor în care:

Există o obligație legală în acest sens;
Este necesar pentru soluționarea solicitării dumneavoastră (ex. transfer către autorități competente).

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale prelucrate de AMRSP:

Dreptul de acces
Puteți solicita informații despre datele noastre despre dumneavoastră.

Dreptul la rectificare
Puteți solicita corectarea datelor inexacte.

Dreptul la ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor, în condițiile legii.

Dreptul la opoziție
Puteți vă opune prelucrării datelor dumneavoastră.

Dreptul la portabilitate
Puteți solicita datele într-un format structurat.

Dreptul la restricționare
Puteți solicita limitarea prelucrării datelor.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, transmiteți o cerere scrisă la secretariat@amrsp.ro sau la sediul instituției.

7. Dreptul de a depune plângere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Website: www.dataprotection.ro
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Adresă: B-dul Magheru nr. 28-30, Sector 1, București

8. Securitatea datelor

AMRSP aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii, inclusiv utilizarea conexiunilor HTTPS și a controalelor de acces.

9. Cookies

Informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor pe acest site sunt disponibile în Politica de cookies.

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor cu caracter personal, contactați-ne la secretariat@amrsp.ro.